Activation des autorisations pour les caméras

Pour profiter des nombreuses fonctionnalités offertes par EspacesÉDU, vous devez autoriser l'accès à la caméra sur votre appareil.

La première fois que vous essayez d'utiliser la caméra avec EspacesÉDU, un message vous demande d'autoriser son accès. La fenêtre qui apparaîtra est différente selon l'appareil que vous utilisez, mais elle ressemble généralement à ceci :

Si vous avez cliqué accidentellement sur « Bloquer » ou si vous n’arrivez pas à prendre des photos ou des vidéos, suivez les instructions ci-dessous pour vérifier et mettre à jour les autorisations sur votre appareil.

Google Chrome (Windows / Mac OS)

1. Connectez-vous à votre compte EspacesÉDU
2. Cliquez sur l'icône en forme de cadenas situé à gauche de la barre d'adresse
3. Cliquez sur Paramètres de site
4. Vérifiez que la caméra et le micro soient sur Autoriser
5. Retournez dans votre compte EspacesÉDU et actualisez la page

Safari (Mac OS)

1. Connectez-vous à votre compte EspacesÉDU
2. Cliquez sur Safari dans le menu en haut de votre écran
3. Cliquez sur Réglages pour ce site Web...
4. Assurez-vous que les réglages de la caméra et du microphone soient sur Autoriser
5. Rafraîchissez la page

Safari (iPhone/iPad)

1. Connectez-vous à votre compte EspacesÉDU
2. Tapez sur le bouton 'aA' dans le coin supérieur gauche de votre écran
3. Tapez sur Réglages du site Web
4. Assurez-vous que les réglages de la caméra et du microphone soient sur Autoriser
5. Tapez sur OK et rafraîchissez la page

Edge (Windows)

1. Connectez-vous à votre compte EspacesÉDU
2. Cliquez sur l'icône en forme de cadenas situé à gauche de la barre d'adresse
3. Sous la section Autorisations d'accès pour ce site, assurez-vous que les réglages de la caméra et le microphone soient sur Autoriser

• Vous ne voyez pas ces options? Essayez de prendre une photo ou d'enregistrer une vidéo et sélectionnez ensuite Autoriser

Application EspacesÉDU - Android

1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil
2. Sélectionnez Applications
3. Sélectionnez Espaces dans la liste
4. Sélectionnez Autorisations
5. Assurez-vous que les réglages de la caméra et du microphone soient sur Autoriser uniquement lorsque l'appli est en cours d'utilisation
6. Ouvrez à nouveau l'application EspacesÉDU

Application EspacesÉDU - iOS

1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil
2. Faites défiler la page et trouvez Espaces dans la liste des applications située sur le côté gauche
3. Assurez-vous que les réglages de la caméra et du microphone soient sur Autoriser
4. Ouvrez à nouveau l'application EspacesÉDU

Vous rencontrez toujours des difficultés pour accéder à la caméra sur votre appareil? N’hésitez pas à nous contacter!

Cliquez dans le coin inférieur gauche de votre écran pour nous envoyer un message et communiquez-nous les informations suivantes : l'appareil, le navigateur ou les applications Android / iOS que vous utilisez. Nous sommes là pour vous aider!

Mis à jour le : 10/06/2025